Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang cikgu88 untuk Malaysia

Setiap akaun yang dibuka di cikgu88 tertakluk kepada terma undang-undang yang jelas, direka khusus untuk pasaran Malaysia dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Terma Jelas & Boleh DibacaPematuhan Undang-Undang MalaysiaHak Pengguna DilindungiPrivasi Data TerjagaPolisi Kuki Telus
cikgu88 Dasar Undang-Undang cikgu88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang cikgu88 boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel undang-undang…
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di platform untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun, syarat penggunaan…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi data, lengkapkan borang aduan dalam…
PENGURUSAN DATA & AKAUN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan keselamatan akaun. Berikut adalah enam aspek penting yang kami laksanakan secara konsisten untuk memastikan data anda dikendalikan dengan betul dan akaun anda…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Tempoh penyimpanan mengikuti keperluan undang-undang Malaysia; data tidak perlu disimpan lebih lama daripada yang dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui proses pengesahan dua langkah pilihan. Aktiviti akaun yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada alamat e-mel berdaftar anda dengan segera.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau proses pengesahan pembayaran.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel. Baki yang layak akan diproses sebelum penutupan muktamad mengikut prosedur pengesahan standard kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma undang-undang, hak privasi data dan prosedur akaun di cikgu88. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Ya, terma kami direka dengan mengambil kira undang-undang Malaysia yang berkaitan. Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang membenarkan sepenuhnya.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur standard kami.

Anda berhak meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Sesetengah data perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan sebelum pemadaman boleh dilakukan.

Rekod transaksi disimpan pada pelayan selamat untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data pembayaran tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.

Selepas penutupan akaun, data yang tidak perlu disimpan oleh undang-undang akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan. Data yang dikehendaki undang-undang untuk disimpan akan dikekalkan mengikut tempoh minimum yang diperlukan sahaja.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda atau hubungi e-mel undang-undang kami. Setiap aduan didokumentasikan dan kami menyasarkan penyelesaian awal dalam masa lima hari bekerja.

Kami menggunakan kuki analitik dan kuki sesi pihak pertama serta beberapa kuki pihak ketiga untuk fungsi terpilih. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan akses utama ke laman kami.