Rujukan Laman

Cara cikgu88 Melindungi Data Anda

Di cikgu88, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PembetulanPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXDasar Kuki DijelaskanHubungi Pasukan Privasi Kami
cikgu88 Cara cikgu88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat 24/7 Sembang terus dengan ejen sokongan kami pada bila-bila masa melalui widget live chat di…
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan privasi kami yang tersedia dalam bahagian akaun anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda Setiap Hari

Keselamatan data bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian di cikgu88. Dari pengguna di Kuching yang membuat deposit pertama mereka melalui FPX hingga ke pengguna Semenanjung yang menyemak rekod akaun mereka…

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi FPX dan semua komunikasi dalam akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun cikgu88 menyokong pengesahan dua faktor untuk semua log masuk. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses profil dan rekod pembayaran anda, walaupun kata laluan anda terjejas.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan atau dianominkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kawalan Kuki

Laman web cikgu88.pro menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda atau melalui banner kuki kami semasa lawatan pertama.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dengan dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda tentang cara kami mengendalikan data peribadi di cikgu88. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, pasukan privasi kami sedia menjawab terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam bahagian akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dianominkan dengan selamat.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh minimum.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas atau banner kuki kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui live chat di cikgu88.pro atau melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua aduan privasi.